- unifica plano de mensagem via LLM (roteamento + entidades por pedido)
- adiciona fallback de extração separada apenas quando o plano vier sem dados úteis
- reduz reprocessamento no mesmo turno com fila explícita e avanço por 'continuar'
- melhora UX de fila com aviso determinístico de pedidos enfileirados
- amplia intents de revisão: listagem, cancelamento e remarcação
- adiciona campos dedicados para gestão de revisão (protocolo, nova_data_hora, motivo)
- implementa slot filling para cancelar/remarcar revisão com prompts de faltantes
- reforça regras de troca de contexto quando há fluxo de revisão aberto
- adiciona memória curta do último pacote de revisão com TTL (20 min)
- implementa confirmação de reuso de pacote para novo agendamento
- quando reuso confirmado, coleta apenas data/hora e mantém demais dados
- preserva arquitetura: LLM decide e extrai; sistema normaliza, valida, mantém estado e executa tools
✅ Benefícios:
- maior robustez em cenários ambíguos de revisão
- melhor continuidade entre assuntos sem perder contexto
- menor atrito no reagendamento de revisões semelhantes
- centraliza configuracoes do orquestrador em orchestrator_config.py (TTLs, campos obrigatorios, respostas deterministicas e low-value)
- migra extracao de entidades e intents para o modelo, mantendo no codigo apenas normalizacao/validacao e execucao
- troca heuristicas locais de intencao/roteamento por contratos de intents e roteamento multiassunto via LLM
- melhora observabilidade da extracao com logs para payload vazio/invalido e falhas do extrator
- corrige continuidade de contexto no slot-filling de revisao e normaliza datas relativas (hoje/amanha)
- adiciona fluxos incrementais para criar/cancelar pedido e integra com fila de assuntos
- implementa memoria compartilhada + memoria de trabalho por assunto (estilo nova aba) para reduzir contaminacao entre contextos
- evita interromper fluxo ativo ao receber mensagem com dois assuntos
- enfileira assuntos secundarios e avanca automaticamente apos concluir o atual
- remove metodos legados sem uso no orquestrador (roteamento antigo por regex)
- remove metodo sem uso em UserRepository para reduzir codigo morto
- adiciona coleta incremental de dados (slot filling) por usuario para placa, data/hora, modelo, ano, km e historico de revisao, evitando perda de contexto entre mensagens
- implementa extracao auxiliar por regex para interpretar respostas curtas e completar o payload de revisao sem depender totalmente do modelo
- passa a bloquear conflito global de agenda no mesmo horario (independente de usuario/veiculo) e sugerir proximo horario disponivel
- adiciona confirmacao de sugestao pendente (ex.: "pode") e remarca??o quando o cliente recusa o horario sugerido (incluindo casos com apenas novo horario)
- amplia a tool de agendar revisao com novos campos obrigatorios e calculo de valor estimado da revisao com base em modelo, ano, km e fidelidade de revisoes anteriores
- atualiza schemas e rota mock para refletir o novo contrato de agendamento
- endurece o satelite do Telegram com prevencao de instancia duplicada e descarte de backlog no startup para reduzir respostas repetidas
Vitor Hugo Belorio Simão